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Per ottenere il rimborso di tutte le somme pagate, comprese le spese di spedizione. Tutti gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

Per poter essere restituito, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Inoltre, deve essere restituito nella confezione originale.

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Il mio pacco è in buone condizioni ma vorrei restituirlo:

Il pacco è arrivato puntuale e in buone condizioni, i prodotti non sono danneggiati ma avete cambiato idea e desiderate restituire il prodotto per un rimborso: potete esercitare il diritto di recesso e vi rimborseremo l'intero importo pagato, comprese le spese di spedizione.

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Il vostro reso sarà elaborato entro 72 ore

Rimborso

Non è possibile effettuare rimborsi per i seguenti motivi:

Art. L. 221-28 Il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti:

¹. La fornitura di servizi che sono completamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso e in cui l'esecuzione è iniziata dopo che il consumatore ha dato il suo esplicito consenso preventivo e ha espressamente rinunciato al suo diritto di recesso;

^2o La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al controllo del commerciante e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;

³. La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati;

^4o La fornitura di beni destinati a deteriorarsi o a scadere rapidamente;

^5o La fornitura di beni non sigillati dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute;

^6o La fornitura di beni che, dopo la consegna e per loro natura, sono indissociabili da altri articoli;

^7o La fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita per più di trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende dalle fluttuazioni del mercato che sfuggono al controllo del commerciante;

^8o Interventi di manutenzione o riparazione da effettuarsi con urgenza presso il domicilio del consumatore e da questi espressamente richiesti, nei limiti dei pezzi di ricambio e degli interventi strettamente necessari per far fronte all'emergenza;

^9o La fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer, quando sono stati disfatti dal consumatore dopo la consegna;

^10o Fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento a tali pubblicazioni;

^11o Concluso con un'asta pubblica;

^12o Servizi di alloggio, diversi dall'alloggio residenziale, dal trasporto di merci, dall'autonoleggio, dalla ristorazione o dalle attività ricreative che devono essere forniti in una data specifica o durante un periodo specifico;

¹³. la fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto tangibile, la cui esecuzione è iniziata dopo che il consumatore ha dato il suo consenso preventivo espresso e ha rinunciato espressamente al suo diritto di recesso [C. consom. art. L. 121-21-8]. - C. consom. art. L. 121-21-8].

Rimborsate le spese di consegna?

Le spese di spedizione saranno rimborsate solo se il prodotto è danneggiato. In tutti gli altri casi, non rimborsiamo le spese di spedizione.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il rimborso?

Quando il rimborso viene effettuato, viene accreditato sul vostro conto 48 ore dopo (a seconda della vostra banca).